◆ 质量保证与售后服务承诺
1.保证所提供的货物经正确安装在使用寿命期内具有满意的效果。
2.产品质保期承诺:
(1)AC交流LED路灯灯具、太阳能电池板的质保期为三年;
(2)DC直流 LED路灯灯具、GLC-LD06型(E40)AC路灯灯具、室内LED灯具、风机、控制器、蓄电池质保期为两年;
(3)在标准配置条件下,太阳能LED路灯系统、风光互补LED路灯系统质保期为两年。
(4)产品在保修期内,凡属产品自身质量问题,保证免费维修或更换,满足用户需要,达到用户满意。
3.保证按照合同要求保质、保量、准时供货,严格履行合同。
4.设立专门的售后服务部门、人员及服务电话,保证服务的及时性。售后服务电话为:86-312-3171222。
5.免费为用户提供相关产品的技术咨询、指导并提供相关技术资料。
6.保证在接到用户要求售后服务的函电后,快速响应, 一个工作日内给予满意答复。